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PEDIDOS

La compra online en FERECHIAN S.A. es intuitiva y amigable. Siga el paso a paso. Si tiene dudas o se le presenta alguna dificultad, utilice el chat para recibir ayuda de nuestro operador. Recuerde que lo que está enviando es una nota de pedido.

IMPORTANTE: La compra mínima es de 24 unidades surtidas y no menos de $20.000 por pedido. Si no alcanza este umbral, cuando quiera cerrar el pedido, el sistema le indicará que le faltan productos. Sólo tendrá que seguir agregando productos hasta completar la cantidad mínima de 15 productos.

1 – Para regístrese en nuestro sitio deberá ingresar en http://www.ferechian.com.ar/nuevo-registro-de-cliente/ . Complete el formulario y recibirá a la brevedad un email con el alta de nuevo cliente. El registro le permitirá ver los precios de nuestros productos y realizar pedidos. RECOMENDADO: Luego de acceder a nuestra web con su usuario y contraseña recomendamos acceder a “mi cuenta” y complete todos los datos solicitados para que podamos contactarnos, confeccionar facturas, procesar los pedidos y gestionar los envíos. Estos datos se completan por única vez en su primera compra o visita. Los datos podrán actualizarse toda vez que lo considere necesario.

2 – NAVEGACIÓN. En el margen izquierdo está dispuesto el menú de productos. Podrá navegar por categorías, atributos y marcas. La navegación por filtros (columna a la izquierdo y extremo superior derecho) permite refinar la búsqueda (ejemplo: al seleccionar una categoría, sólo mostrará las marcas que contengan productos para esa categoría y los atributos disponibles).

3 – VISTA RÁPIDA Y FAVORITOS. Al pasar el mouse sobre un producto se “encenderán” un botón de vista rápida y otro para ver opciones / variaciones del producto. Al visualizar cada producto en forma unitaria podra agregarlo a su “lista de deseos” (ver extremo superior derecho de la página). Haciendo click en ver opciones, una ventana mostrará el producto en detalle, imágenes adicionales y una descripción breve. La lista de deseos permite agregar productos a un listado que podrá revisar antes de agregarlos al carro de pedidos.

4 – CARRITO DE PEDIDOS. Haciendo click en la foto del producto, accederá a la información completa. Para agregarlo al carrito de pedidos, elija opciones y cantidades y luego click en “añadir al carrito”. Luego click en “finalizar pedido” para continuar.

5 – CONFIRMAR PEDIDO. Si ya se encuentra registrado, los datos que se solicitan en “detalles de facturación” se auto-completarán. Si no están completos, complételos. Una vez completados los datos haga click en “confirmar pedido”.

6 – Recibirá un CORREO con el detalle completo de su pedido y nuestros datos bancarios si no tiene un crédito asignado  para realizar el depósito o transferencia de su compra.

7 – Su pedido se despachará entre 20 y 60 días hábiles luego de acreditado el pago del mismo. Por favor, envíenos un correo a info@ferechian.com.ar una vez realizado el depósito o transferencia.

Recuerde que la compra mínima es por 24 unidades surtidas y un mínimo de $20000 por pedido.

ENVÍOS Y RETIROS

Podrá retirar personalmente su compra en nuestro local ubicado en Agustin J. de Elía 432 (1704) Ramos Mejia, provincia de Bs. As. o solicitar envío a su local. Los retiros se realizan de lunes a viernes entre las 8:00 y las 17:00. Para coordinar su retiro puede comunicarse telefónicamente al +54 11 4658 9689 / 1519. Los envíos al resto del país se realizan por medio del Expreso de su preferencia.

Los envíos son por cuenta, cargo y riesgo del comprador.

GARANTÍA: Todos nuestros productos tienen 18 meses de garantía por falla de fabricación o materiales.

SOPORTE TECNICO

Agustin J. de Elía 432 (1704) Buenos Aires, Argentina
+54 11 4658 9689 / 1519

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